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Einkaufen auf unserer Website ist absolut sicher, da wir über ein SSL-Sicherheitszertifikat verfügen und alle von uns erfassten Informationen, wie Name, Adresse und andere personenbezogene Daten, streng vertraulich behandeln.

VERSANDINFORMATIONEN

Tarife

Versand in die Schweiz: CHF 9
Kostenloser Versand ab CHF 100.

Versandrichtlinien

Wir von Jute & Joy sorgen dafür, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt.

🌍 Versandgebiete
Wir versenden innerhalb der Schweiz und demnächst auch in andere europäische Länder.

⏱️ Bearbeitungszeiten
• Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

• An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.

🚚 Lieferzeiten
• Schweiz: 2 bis 5 Werktage
• Europa (sofern verfügbar): 5 bis 10 Werktage

👉 Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Logistikdienstleister variieren.

💰 Versandkosten
• Standardversand: wird an der Kasse berechnet
• Kostenloser Versand: verfügbar ab einem Bestellwert von [von Ihnen gewählten Betrag, z. B. CHF 100]

📦 Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

⚠️ Verzögerungen
Jute & Joy übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch folgende Faktoren verursacht werden:

• Versandunternehmen
• Zoll (bei internationalen Sendungen)
• Umstände, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen

📍 Falsche Adresse
Der Kunde ist für die Angabe einer korrekten Adresse verantwortlich. Wir haften nicht für nicht zugestellte Bestellungen aufgrund von Adressfehlern.

📩 Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Sendung kontaktieren Sie uns bitte unter: info@juteandjoy.com

RÜCKSENDUNGEN

Bei Jute & Joy möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie unter folgenden Bedingungen eine Rückgabe beantragen:

🕒 Rückgabefrist
Sie haben ab Lieferdatum 14 Kalendertage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Dies entspricht den üblichen Gepflogenheiten im Online-Handel.

📦 Produktbedingungen
Für die Annahme der Rückgabe müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Das Produkt muss unbenutzt sein.
• Im Originalzustand.
• Mit Originalverpackung und Etiketten.

👉 Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Produkten, die benutzt oder vom Kunden beschädigt wurden.

🚚 Rücksendekosten
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
• Im Falle eines defekten Produkts oder eines Versandfehlers übernimmt Jute & Joy die Kosten.

🔄 Rückgabeprozess
So leiten Sie eine Rückgabe ein:
1. Senden Sie eine E-Mail an: info@juteandjoy.com
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer an.
3. Wir senden Ihnen die Versandinformationen.

💳 Rückerstattung
• Sobald das Produkt bei uns eingegangen und geprüft wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen bearbeitet.

• Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.

⚠️ Ausgeschlossene Produkte
Rückgaben sind ausgeschlossen für:
• Personalisierte Produkte
• Reduzierte Artikel

📩 Kontakt
Bei Fragen erreichen Sie uns unter: info@juteandjoy.com

Jute & Joy behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diesen Bedingungen nicht entsprechen.

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Jute & Joy Website und den Kauf unserer Produkte.

🛍️ Allgemeine Informationen
Mit Ihrer Bestellung auf unserer Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

💳 Preise und Zahlung
• Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
• Jute & Joy behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.
• Die Zahlung ist zum Zeitpunkt des Kaufs fällig.

📦 Produktverfügbarkeit
Alle Bestellungen erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Bei Lieferengpässen werden wir Sie kontaktieren.

🚚 Versand
Der Versand erfolgt gemäß unserer Versandrichtlinie.

🔄 Rückgabe
Rückgaben unterliegen unserer Rückgaberichtlinie.

⚠️ Haftungsausschluss
Jute & Joy haftet nicht für:
• Missbrauch der Produkte
• Folgeschäden, die durch deren Verwendung entstehen

🔐 Datenschutz
Die angegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses verwendet.

⚖️ Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht.

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Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@juteandjoy.com